Palamós ha posat en marxa els treballs per a poder ser designat com a municipi de Destinació Turística Intel·ligent (DTI), amb el suport de SEGITTUR, la Societat Estatal per a la Gestió de la Innovació i les Tecnologies Turístiques, dependent de la Secretaria d’Estat de Turisme.
Aquest procés comença amb una auditoria a la destinació, de la qual s’obtindrà una diagnosi basada en 97 requisits i 261 indicadors que cobreixen els eixos clau d’una DTI: governança, innovació, tecnologia, sostenibilitat i accessibilitat. Aquest exercici permetrà valorar el grau de maduresa de cada requisit dins la destinació.
A partir d’aquesta diagnosi, s’elaborarà un conjunt de recomanacions amb totes aquelles millores que caldrà implementar en cada àmbit d’actuació per tal que Palamós pugui ser reconeguda com a Destinació Turística Intel·ligent.
Adoptar un model de desenvolupament basat en la metodologia DTI comportarà múltiples beneficis per a tots els agents que formen part del sistema turístic de Palamós: per a l’ens gestor de la destinació, per al teixit empresarial i, per extensió, per a la ciutadania resident i el mateix turista.
Entre aquests beneficis destaquen:
- Lideratge en la transformació de la destinació, amb un fort efecte demostració.
- Creació de sinergies i ús eficient dels recursos.
- Millora de la cultura cooperativa i de la política turística local.
- Millora del posicionament del municipi mitjançant el desenvolupament de projectes pioners a escala internacional.
- Generació d’una cultura innovadora tant en l’administració com en el teixit empresarial local.
- Increment de la competitivitat turística.
- Millora global de l’experiència turística.
Programa Destinació Turística Intel·ligent (DTI)
El programa de Destinació Turística Intel·ligent és una iniciativa promoguda per la Secretaria d’Estat de Turisme (SETUR) i gestionada per SEGITTUR. El pla promou la implantació d’un model de gestió adaptat a la realitat i als reptes específics de cada destinació, tenint en compte la transversalitat de l’activitat turística.
Aquest model DTI desenvolupat per Espanya és reconegut com a referent tant a escala nacional com internacional, considerat una bona pràctica per organismes com l’Organització Mundial del Turisme (OMT), la Comissió Europea, l’OCDE i el Banc Interamericà de Desenvolupament (BID). A més, la iniciativa DTI forma part de l’Agenda Urbana Espanyola 2019.
El projecte representa un gran repte per al municipi per tots els canvis que comporta, ja que esdevenir una Destinació Turística Intel·ligent no només implica incorporar tecnologia i innovació, sinó que també afecta àmbits com la governança, la sostenibilitat i l’accessibilitat.
Aquesta transformació de Palamós en destinació DTI és una acció que s’emmarca dins del Pla de Sostenibilitat Turística de Palamós. Aquest pla prioritza la mobilitat sostenible, l’adaptació al canvi climàtic, l’eficiència energètica i la millora de l’espai públic.
El pla s’implementa a través d’actuacions com la instal·lació de dipòsits per a la reutilització d’aigua de pluja, la implantació d’un carril bici, l’ampliació de les zones verdes i l’enllumenat intel·ligent, així com la creació de nous espais accessibles i de qualitat per a residents i visitants.
